Условия за използване на услугата
I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Alcanccessory („Сайтът“) и потребителите, които използват интернет магазина и извършват покупки чрез него.
Използвайки сайта и извършвайки поръчка, потребителят декларира, че е прочел, разбрал и приема настоящите Общи условия.
Контакт за въпроси и обслужване:
Имейл: alcanccessory@gmail.com
II. ПРОДУКТИ
Alcanccessory предлага автомобилни аксесоари и калъфи за автомобилни ключове.
Всички изображения са с илюстративна цел. Възможни са минимални разлики в цветовете поради настройките на различните дисплеи.
Alcanccessory полага усилия информацията за продуктите да бъде точна и актуална, но не гарантира липса на технически грешки.
III. ПОРЪЧКИ
Поръчка може да бъде направена чрез сайта по всяко време.
След успешно завършване на поръчката клиентът получава автоматично потвърждение на посочения имейл адрес.
Alcanccessory си запазва правото да откаже или анулира поръчка при:
- очевидна техническа грешка в цената;
- съмнение за измама;
- липса на наличност;
- предоставени неверни данни за доставка.
IV. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ
Всички цени са посочени в съответната валута, показана на сайта.
Разходите за доставка се изчисляват отделно по време на поръчката, освен ако не е посочено друго.
Поддържаните методи за плащане се визуализират по време на завършване на поръчката.
V. ДОСТАВКА
Поръчките се обработват в рамките на 1–3 работни дни.
Срокът за доставка зависи от държавата и куриерската услуга и обикновено е между 2 и 3 работни дни.
При възникване на забавяне клиентът ще бъде уведомен по имейл.
VI. ПРЕГЛЕД НА ПРАТКАТА
При получаване на пратката клиентът следва да провери нейното състояние.
При видими транспортни повреди е препоръчително да се състави протокол с куриера и незабавно да се свърже с нас.
VII. ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА
Клиентът има право да върне продукт в срок до 14 дни от датата на получаване.
За да бъде одобрено връщането:
- продуктът трябва да бъде в оригинално състояние;
- да няма следи от употреба;
- да бъде върнат с оригиналната опаковка.
Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен или е изпратен грешен артикул.
За заявка за връщане:
След получаване и проверка на продукта сумата се възстановява по използвания метод на плащане в разумен срок.
VIII. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
Alcanccessory не носи отговорност за:
- забавяния, причинени от куриерски компании;
- форсмажорни обстоятелства;
- временна недостъпност на сайта;
- технически грешки извън разумния контрол на сайта.
IX. ЛИЧНИ ДАННИ
Предоставените данни се използват единствено за:
- обработка на поръчки;
- доставка;
- комуникация с клиента;
- подобряване на обслужването.
Alcanccessory не продава и не предоставя лични данни на трети лица, освен когато това е необходимо за изпълнение на поръчката или се изисква от закона.
X. БИСКВИТКИ (COOKIES)
Сайтът използва бисквитки за:
- правилна работа на магазина;
- анализ на посещенията;
- подобряване на потребителското изживяване;
- маркетингови цели.
Потребителят може да управлява настройките за бисквитки чрез своя браузър.
XI. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Alcanccessory си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия по всяко време.
Актуалната версия винаги е достъпна на сайта.
XII. КОНТАКТИ
Alcanccessory